Csapattársaim, Casey Deeds és Adriana Ganem, és én bemutatjuk végső projektünket
A Stanford-i terméktervezési programban az időseknek lehetőségük van arra, hogy a tervezési folyamaton áthaladjanak, a koncepciótól a végrehajtásig, hat hónap alatt. A tervezési gondolkodás olyan megközelítés a kreatív problémamegoldáshoz, amely olyan kereteket alkalmaz, amelyek az empátiával kezdődnek. Ennek a folyamatnak az a célja, hogy teljes mértékben megértse a személy vagy csoport mélyebb igényeit, hogy feltárja a probléma szívét annak érdekében, hogy valóban értelmes és hatékony megoldást hozzon létre.
A keretrendszer öt alapvető részből áll: az empátia megteremtése, a hatókör meghatározása, a tétlenség, a prototípusok és a tesztelés:
Az iteratív folyamat révén az ötleteket a felhasználók reakciói és a felszínre jutó új betekintések alapján módosítják és finomítják. A prototípusgyártási folyamat minden egyes lépése során döntő fontosságú, hogy a megoldást a lehető legtöbb felhasználó előtt helyezzük el a gondolkodás validálása és az ötlet legjobb megoldása érdekében.
Ez a tervezési gondolkodás alapvető kerete, ez úgy néz ki, mintha három idős ember valóban alkalmazná a valós világban…
Az egyik anya, akivel együtt dolgoztunk, hogy megtervezzük projektünket
Utazásunk olyan felhasználói csoport megtalálásával kezdődött, amely inspirált minket. Miután megismerkedtünk és megismertük közös érdekeinket, úgy döntöttünk, hogy az egyedülálló anyukák a tökéletes felhasználói csoport számunkra. Bár egyikünk sem emelte egyedülálló anyukákat, nagyra becsüljük az erőfeszítéseket, amelyek a háztartás egyetlen szolgáltatója és szülője. Az egyedülálló anyákat gyakran időre és pénzre szorítják, így olyan termékre van szükségük, amely megfizethető, egyszerű és könnyen integrálható a mindennapi életbe. Azok a területek, amelyeket felfedezni akartunk, az étkezés, a randi és a mindennapi élet általános logisztikája volt.
Prototípus egy házimunkára
Az anyák széles választékával beszélgettünk, és minden egyedi helyzet egyedülálló igényeket támasztott, ami még világosabbá tette számunkra, hogy mennyire fontos lenne, ha a szükségletre törekszik. Nehéz volt elfogadni, hogy nem tudnánk kezelni minden sürgető szükségletet. Néhány igény messze túlmutat képességeink és projektünk körén. A történetek hasznosak voltak abban, hogy megértsük a körülményeket, amelyekben ezek az anyák találkoznak. Az interjúinkból tudtuk, hogy felhasználói csoportunknak anyukákat kell tartalmaznia a gyerekekkel az általános iskolában, különösen 5 és 11 éves kor között.
Egy másik prototípus - ez egy házimozi kocka.
Miután megkérdeztük a szülőket, csoportként ültünk, és megpróbáltunk felvetni néhány kritikus szükségletet, amit láttunk, hogy megpróbáltunk megoldani. Néhány elme-feltérképezés után néhány ötletet találtunk, amelyek szerintünk hasznos lehet. A folyamat során feltárt kritikus betekintés az, hogy az anyák úgy érzik, hogy a gyerekeikkel töltött idő szent.
Néhány prototípust építettünk, teszteltünk, finomítottunk, újra teszteltünk, és megismételjük a ciklust. Csak addig tartottunk, amíg meg nem álltunk néhány interjúnkkal, hogy a villanykörte kialudt: az anyukák és az apukák egyaránt használhatják a főzésüket a gyerekeikhez kötődve. Néhány interjú vezetett ahhoz a felismeréshez, hogy a gyerekek szeretnének részt venni a konyhában, és a szülőknek nehéz tudni, hogyan hozzák gyerekeiket a főzéshez. A gyerekbarát szakácskönyv ötlete abból a betekintésből származik, hogy a gyerekeknek meg kell tanulniuk, hogyan kell főzni, és a szülők azt akarják, hogy önellátóak legyenek. De nem számítottunk arra, hogy a konyhában együtt töltött idő mindkét fél számára értékesebb volt, mint a tanulási folyamat.
Első ötletünk az volt, hogy elkülönítsük a receptet a szülő és a gyermek szerepére. Egy jó barátsal és fiával megismertük, hogy még a jobb oldali parkban is vagyunk. Nagy visszajelzést kaptunk. Magának a receptnek a kezdete elvesztette a fia érdeklődését, és rájöttünk, hogy szükségünk van olyan receptekre, amelyek interaktívak lennének, és a gyermek számára vonzó feladatokat biztosítanak.
Ezután egy sokkal vonzóbb receptet dolgoztunk ki: Shish Kebabs. A recept hit! Végül kipróbáltuk ezt egy pár családdal, hogy meggyőződjünk arról, hogy értékes ötletünk volt, amit érdemes folytatni. Az egyik tanárunk önkéntes tesztelőként tevékenykedett, és amikor megkérdezte a lányát, hogy mi a kedvenc része, válaszolt neki: „Időt töltött apával.” Ez az, amikor tudtuk, hogy ez több, mint a gyerekek főzésre való tanítása. Ez volt a módja annak, hogy a szülők és a gyerekeik egy hosszú nap után találkozhassanak, és minőségi időt töltsenek valami szórakozással; a főzési oktatás csak egy kiegészítő.
Shish kebabok!
A tervezési gondolkodás folyamata olyan kimerítő, mint a kifizetődő. Amikor a megoldást megfelelően alkalmazzák, a megoldások nagy teljesítményűek lehetnek, és hihetetlenül hasznosak lehetnek sokak számára, olyan mértékben, hogy a tervek középpontjában lévő területeken túlmutat.
Létrehoztunk egy könyvet, amiről hihetetlenül büszkék vagyunk, és örülünk, hogy megosztjuk a világot! Ha szeretné megkapni a szakácskönyvünket, nézze meg Kickstarter kampányunkat.